“Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin”
Après avoir travaillé sa posture avec le process du cercle d’or*, le manager peut avancer sur la deuxième étape : la cohésion d’équipe.
Deuxième prérequis : Etre capable d’appliquer à soi-même ce que l’on va demander à ses collaborateurs. Autrement dit, le manager doit être en adéquation avec les valeurs de l’entreprise et les objectifs fixés.
Quels sont les facteurs clés de succès ?
1/ Échanger
Imposer une direction ne crée pas l’adhésion. Partager avec son équipe, ses idées, donner du sens, permet de travailler autour d’un sujet commun. Chacun se sent responsable, entendu, intégré dans le process interne, dans la stratégie.
2/ Communiquer
- Communiquer, c’est dans un premier temps, se taire et écouter – ressentir son équipe.
- Fédérer consiste à partager l’énergie et sa force de conviction avec ses équipes.
- Communiquer sur les réussites et les échecs pour apprendre et innover sur d’autres hypothèses et d’autres victoires
- Témoigner de la gratitude à son équipe
- Donner de la perspective à la réussite, comment mon équipe ou mon collaborateur a réussit ? comment a t’il fait ? Sur quoi s’est-il appuyé pour réussir ou dépasser l’échec ? Cette approche permet à son collaborateur de s’autonomiser et responsabiliser. Laissez-faire vos collaborateurs plutôt que de demander sans cesse des comptes.
3/ Gérer les conflits
La gestion des conflits est primordiale pour fédérer une équipe. Elle repose sur 4 piliers :
a) Perception : Analyser objectivement les points de tension
b) Reliance : Créer des interactions entre individus d’un même groupe (médiation ou méthode Colombo).
c) Résilience : Trouver la capacité à rebondir (quelle est ma capacité d’adaptation?) cf : Outil Profi’INC
d) Co-Responsabilité : Développer le sens de sa responsabilité et celle du collectif.
4/ Créer du lien
- Utiliser son expérience pour construire du sens, identifier des opportunités, transformer les essais.
- Créer un projet collectif avec des axes de travail concrets, un objectif commun partagé
5/ Développer votre “consistance et épaisseur”
Mandela explique à son biographe : « Les individus que nous sommes ont tendance à juger leur réussite à l’aune de critères extérieurs, tels que la position sociale ou l’influence, la popularité. D’autres critères sont peut-être plus importants pour juger de l’accomplissement d’un homme et d’une femme : l’honnêteté, la sincérité, la simplicité, l’humilité, la générosité, l’absence de vanité, la capacité à servir les autres, qualités à la portée de toutes les âmes. Cette réussite-là n’est pas accessible sans un solide travail d’introspection et une connaissance de ses forces et de ses faiblesses. »
Source : “Fédérer comme Mandela, comment obtenir adhésion et motivation” Anne Vermès et Guillaume Pigeat
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*cf article : inspirer ses collaborateurs à passer à l’action
